Жители «Южного» в Твери жалуются на задержки в подаче горячей воды

Жильцы многоквартирного дома на улице Левитана, 56 в Твери почти весь июнь провели без горячей воды.

Как рассказала редакции местная жительница Екатерина, плановое отключение на гидравлические испытания должно было проходить в период с 28 мая по 11 июня, однако 12 июня воду им не дали. Подключение с обратного трубопровода (так делают, когда идут ремонтные работы — прим.ред.) произошло только 14 июня, а по подающему трубопроводу горячая вода стала поступать только 16 июня.

Но радость местных жителей длилась недолго — 20 июня воду снова отключили. Затем внеплановые работы повторялись 25, 27 и 28 июня, причем последний раз жильцы дома провели без горячей воды три дня.

Екатерина — мать грудного ребенка, говорит, что наблюдает такую ситуацию каждое лето с 2021 года. Она намерена писать претензию в адрес поставщика услуги — компании «Тверская генерация», а затем обращаться в надзорные органы. Женщина считает, что в данном случае имеется нарушение постановления правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг», в соответствии с которым допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов (суммарно) в течение месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд.

В «Тверской генерации», куда редакция обратилась с запросом, сообщили, что в микрорайоне «Южный» — высокий процент изношенности городских теплосетей. В период гидравлических испытаний было выявлено 37 повреждений на трубах разного диаметра, что существенно сказалось на сроках проведения ремонтной кампании.

«Плановый ремонт в микрорайоне стартовал 28 мая 2024 года, включен трубопровод 14 июня. Соответствующая телефонограмма была направлена управляющим организациям жилого комплекса, которые и должны включать коммунальные услуги непосредственно в домах. Дальнейшие работы на теплосетях проходили с обеспечением потребителей коммунальными услугами с обратного или подающего трубопровода. Обо всех работах и переключениях ООО "Тверская генерация" своевременно предупреждало управляющие организации», — говорится в ответе организации.