Технологии
Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
08.02.2024 16:08:00
erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWVzaWz
Tele2 расширяет возможности для индивидуальных настроек мобильного приложения «Мой Tele2». Среди изменений – функция выбора образа для искусственного интеллекта Миа, а также установка персонального аватара. Мобильным приложением оператора ежемесячно пользуются более 20 млн абонентов. Команда развития «Мой Tele2» запускает нестандартные функции, направленные на вовлечение аудитории и удовольствие от взаимодействия с цифровыми интерфейсами.
Ранее оператор исследовал интерес абонентов к возможности настраивать элементы интерфейса. Так, 25% клиентов заинтересовались кастомизацей образа искусственного интеллекта Миа в мобильном приложении «Мой Tele2». Сейчас пользователи могут выбрать стиль спортсменки и рок-дивы. В зависимости от отклика клиентов внешний вид Миа будет дополняться новыми вариациями костюмов.
Индивидуальный подход сохраняется и в механике работы Миа. Под «капотом» более 400 алгоритмов, обученных на основе больших данных. C одной стороны, ИИ на базе характерных для клиента интересов рекомендует продукты и контент, мини-игры в приложении, программы лояльности, подарки, скидки. Тем самым он формирует релевантное предложение из более чем 20 категорий. С другой – определяет круг клиентов, для которых максимально полезны действующие офферы. Сейчас рекомендательный сервис охватывает 20% пользователей мобильного приложения.
Кроме того, клиенты могут установить персональный аватар для своего аккаунта. Ранее изображение синхронизировалось с телефонной книгой на устройстве пользователя, либо использовалась предустановленная иллюстрация с пандой.
Оператор добавил в чат с поддержкой возможность для клиента отправлять свое местоположение, используя геолокацию смартфона, реакции на сообщения и функцию цитирования конкретных моментов в переписке с оператором. Так, за месяц абоненты отправили более 80 тыс. реакций в чате с операторами.
Реклама. ООО «Т2 Мобайл». ИНН 7743895280
Читайте также
Губернатор поставил задачи по цифровизации органов исполнительной власти. Эта работа, подчеркнул Игорь Руденя, должна быть в первую очередь направлена на повышение эффективности, скорости принятия решений в интересах жителей Верхневолжья.
02.07.2024
На станциях будут проходить плановые работы.
02.07.2024
Весьегонск - самый северный город Тверской области, расположенный на живописном берегу Моложского залива Рыбинского водохранилища.
28.06.2024
erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWdSsSw
27.06.2024
erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWdSsJD
27.06.2024
Как сообщают организаторы, в работах, представленных на конкурс, лидируют темы ИИ, кибербезопасности граждан и цифровизации отраслей народного хозяйства.
21.06.2024
Исследование показало, что во всем мире развитие цифровой креативной индустрии, производство и потребление контента всё более зависят от технологий искусственного интеллекта.
20.06.2024
Рекомендуемое
Погода
Оранжевый уровень погодной опасности объявлен в Тверской областиАнтициклон и пришедшая с ним жара сменятся холодным атмосферным фронтом, ливнем и грозами. Синоптики предупреждают об этом заранее.
03.07.2024
Происшествия
В Твери на Волге катер наехал на девушку на сапбордеВиновники ЧП скрылись с места происшествия, однако сотрудники МЧС России догнали и вернули нарушителей для разбирательств.
30.06.2024
Погода
В Твери обновлен температурный рекорд, продержавшийся 33 годаПредыдущий был установлен в 1991 году.
30.06.2024
Общество
На каких улицах в Твери с 1 июля начнется очередной этап гидравлических испытанийТверская генерация публикует адреса домов, где временно будет ограничена услуга подачи горячей воды.
30.06.2024
Здоровье
Ночью в Твери на Старом мосту была «метель» из насекомыхЖители города и туристы наблюдали полет подёнки, жизнь которой во взрослой форме длится иногда несколько часов.
30.06.2024
Происшествия
В Тверской области средствами ПВО уничтожено два беспилотных летательных аппаратаПервые подробности ЧП сообщили в правительстве Тверской области.
29.06.2024
Общество
Законы июля: возврат средств у мошенников, минус комиссия при оплате ЖКХ, новый порядок погашения кредитовКакие законодательные нововведения ждут россиян в начале второго полугодия.
27.06.2024
Происшествия
В Тверской области отражена вторая за сутки атака БПЛАНа месте работают экстренные службы.
27.06.2024